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Software de servicios humanos

SOLUCIÓN DE GESTIÓN
DEDICADA A LAS EMPRESAS DE SERVICIOS PERSONALES

Software de gestión para servicios personales
Software dedicado 100% a servicios personales y ayuda a domicilio

Software web
100% Métier

DUI segur salud digital referenciación

DUI referenciado por ANS
Segur du Numérique en Santé (Coordinador de Salud Digital)

Software certificado Esppadom

Certificado según la norma
ESPPADOM

Software interconectado con nOva

Aprobado
NOVA


PROGISAP,
LA SOLUCIÓN ADECUADA PARA CADA ESPECIALIDAD DE SERVICIOS PERSONALES


¿Su empresa ofrece ayuda a domicilio, servicios de limpieza o trabajos esporádicos? Disponemos del software de Servicios Personales adaptado a cada especificidad del sector.







Programas informáticos de asistencia a domicilio SAAD y SSIAD

PERSONAS MAYORES Y/O DISCAPACITADAS

Simplifique la gestión de sus servicios de ayuda a domicilio con nuestro software en línea PROGISAP. Nuestro software le permite optimizar la gestión de sus actividades en el marco de la asistencia domiciliaria a particulares.








Software para guarderías

CUIDADO DE NIÑOS EN CASA

Descubra PROGISAP, nuestro software de gestión de guarderías que responde a las especificidades y normativas de la profesión, así como a las exigencias de sus clientes.








Software de servicios humanos

Servicios de confort

Gestione los servicios de su empresa y desarrolle sus actividades domésticas en domicilios particulares con PROGISAP.








Software de mantenimiento de espacios verdes

MANTENIMIENTO DE JARDINES Y EXTERIORES

Para la gestión de sus actividades de bricolaje y espacios verdes, confíe en PROGISAP.

Descubra todas las ventajas de Progisap

Módulos específicos de las profesiones en el sector de los servicios personales

Cuadro de mandos para gestionar su empresa con datos en tiempo real

TABLERO DE INSTRUMENTOS

CRM - gestión de contactos y seguimiento de intercambios - prospección y fidelización de clientes

SEGUIMIENTO COMERCIAL

HRIS - Gestión de Recursos Humanos y Nómina

GESTIÓN DE RRHH

Planificación de intervenciones con notificaciones y alertas de anomalías.

PLANIFICACIÓN

Gestión de reclamaciones y terceros pagadores para su tramitación hasta la facturación

CARE

Rondas de intervención, cálculo de los tiempos de desplazamiento entre intervenciones, planificación

GESTIÓN DE VIAJES

presupuestos, facturas, recordatorios y pagos

FACTURACIÓN

nOva update: Progiclean se interconecta con la aplicación URSSAF

NOVA

Evaluación comparativa y control de calidad

CONTROL DE CALIDAD


PROGISAP, una solución completa de software de gestión


Progisap le permite gestionar fácilmente todos sus procesos empresariales.
Gestión de actividades y rentabilidad: cuadro de mandos

GESTIONAR
SU NEGOCIO DE FORMA EFICAZ

Tanto si se trata de servicios de limpieza a domicilio, como de mantenimiento de espacios verdes o de asistencia personal a domicilio, nuestro software optimizará la gestión de su actividad.

  • Su gestión de las solicitudes de precios y servicios,
  • Sus propuestas y ofertas de servicios preconfigurados en relación con el APA y los Tiers Payant,
  • Planificación de intervenciones en domicilios particulares
  • Gestión automatizada de la atención, GIR, y las especificidades de cada beneficiario,
  • Generación automática de declaraciones de impuestos, estadísticas NOVA,
  • El intercambio de datos desmaterializados con los socios con total seguridad.
Gestión de recursos humanos (gestión de personal): contrato, modificación, permisos y ausencias

SIMPLIFICAR LA GESTIÓN DEL PERSONAL DE

Además de los servicios personales, PROGISAP simplifica la gestión de su personal.

  • Gestión de aplicaciones,

  • Generación automática de contratos de trabajo y modificaciones,

  • Gestión de ausencias, sustituciones, informes de gastos,

  • Seguimiento de la entrada y la salida, horario de trabajo, solicitudes de permiso,

  • Generación automática de nóminas a final de mes,

  • Gestión automática de los tiempos de desplazamiento y de los tiempos entre turnos.

CRM: relaciones con los clientes, prospección y marketing

OPTIMIZAR LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES DE
CON LOS CLIENTES

Gestione cada solicitud de servicio y cada servicio a domicilio para sus clientes.

  • Una interfaz en línea para cada cliente: planificación, facturación y los precioscertificados, solicitudes adicionalesy consejos,
  • Un historial de todos los intercambios con los clientes,
  • Una encuesta de satisfacción automatizada,
  • Consulta de horarios en tiempo real por parte de sus beneficiarios, sus familiares y por sus trabajadores a través de portales externos,
  • Alerta en caso de anomalías.
preparación, cálculo y edición de nóminas

GESTIONAR
DIRECTAMENTE EL SALARIO DE SUS EMPLEADOS

Gestión de una nómina conforme a la normativa a través de nuestro socio Silae desde 2011 (más de 3M de boletines al mes),

  • Rápido y fácil de usar en líneaCon un mínimo de conocimientos sobre nóminas,
  • Actualización automática de todas las novedades jurídicas convencionales,
  • Transmisión de elementos de pago variable entre Progiclean y Silae,
  • Desmaterialización de sus nóminas,
  • Asistencia personalizada de especialistas en nóminas con experiencia.
Progisap, software de gestión de servicios personales y asistencia a domicilio

iniciar mi transformación digital con Progisap

El software dedicado a las empresas de servicios personales

Progisap, software web completo para servicios personales

PROGISAP
Nuestras aplicaciones móviles


Para responder a las necesidades de movilidad de las empresas de servicios personales, el software PROGISAP se integra en un ecosistema de aplicaciones digitales.





Mobisap, aplicación móvil de telegestión MOBISAP

La innovadora aplicación de gestión remota para gestionar a sus trabajadores





Qualimobi, control de calidad en una tableta Qualimobi

La aplicación móvil de control de calidad para sus responsables de área






PROGISAP en cifras


Progisap: 1.200 clientes equipados

+ MÁS DE 1.200

SITIOS EQUIPADOS
Progisap: más de 5000 usuarios

MÁS DE 5.000

USUARIOS

MÁS DE 3000

PARTES INTERESADAS QUE UTILIZAN MOBISAP

ELLOS CONFÍAN EN NOSOTROS


  • Alliance Vie : Ayuda a domicilio
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  • Confort en el hogar : Ayuda a domicilio
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  • DOM Vita, servicios a domicilio
  • ADMR - ayuda a domicilio y servicios personales
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  • Lattitude Services : Servicios personales

    PROGISAP
    Noticias


    •  Le Club Utilisateurs Progisap

       Le Club Utilisateurs Progisap

      Il y a quelques mois, le Club Utilisateurs PROGISAP s’est tenu, pour échanger avec nos partenaires et découvrir les dernières innovations du secteur. Cet événement a été une opportunité précieuse pour renforcer les liens entre les entreprises de services à la personne et nos solutions. Voici un récapitulatif des moments forts de cette rencontre. Des […]

      Leer más

    • Sécurité des données : Pourquoi les entreprises de services à la personne ont besoin d’une solution de gestion fiable

      Sécurité des données : Pourquoi les entreprises de services à la personne ont besoin d’une solution de gestion fiable

      Saviez-vous que 39 % des entreprises françaises ont subi une cyberattaque en 2022 ? Les cybermenaces sont de plus en plus fréquentes et sophistiquées, et les entreprises de toutes tailles sont vulnérables. Les fuites de données peuvent avoir des conséquences désastreuses, tant sur le plan financier que sur le plan de la réputation. La sécurité […]

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    • Les critères clés pour choisir un ERP adapté à la croissance des entreprises de services à la personne

      Les critères clés pour choisir un ERP adapté à la croissance des entreprises de services à la personne

      Le secteur du service à la personne évolue, avec des entreprises qui doivent s’adapter à des exigences croissantes en matière d’efficacité. Également de productivité et de satisfaction client. Dans ce contexte, la mise en place d’un système de gestion intégré (ERP) adapté est devenue un facteur clé de succès. Cet article explorera les critères essentiels […]

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    • Améliorer la qualité des services grâce à des contrôles qualité efficaces

      Améliorer la qualité des services grâce à des contrôles qualité efficaces

      Dans le secteur du service à la personne, offrir des prestations de qualité est essentiel. Pourtant, garantir cette qualité de manière constante et identifier les problèmes qui surgissent peuvent s’avérer être des défis de taille. Comment améliorer la qualité des services proposés grâce aux contrôles qualité, c’est la question que nous soulevons dans cet article. […]

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    • Revue de Presse – Mai

      Revue de Presse – Mai

      Nous vous présentons la Revue de Presse SENEF et Progisap. Cette revue de presse mensuelle est un condensé de toutes les actualités du secteur des services à la personne. Voici celle du mois de Mai. Confirmation : Suppression de l’aide exceptionnelle à l’embauche des jeunes en contrat de professionnalisation Le Journal officiel du 28 avril […]

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    • La conduite du changement au cœur de la transformation digitale des entreprises de services à la personne

      La conduite du changement au cœur de la transformation digitale des entreprises de services à la personne

      Loin des clichés d’un secteur archaïque, les entreprises de services à la personne se saisissent des outils numériques pour se réinventer et répondre aux enjeux d’aujourd’hui. Mais cette transformation ne se fait pas sans heurts. Comment accompagner les collaborateurs vers une nouvelle ère digitale ? C’est le défi majeur auquel sont confrontées les entreprises de […]

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    • Exploiter la puissance des applications mobiles pour optimiser les opérations de terrain

      Exploiter la puissance des applications mobiles pour optimiser les opérations de terrain

      Dans le secteur dynamique du services à la personne, l’optimisation des opérations sur le terrain est un enjeu pour garantir la satisfaction des clients. Mais également la rentabilité de l’entreprise et la sécurité des intervenants. Les applications mobiles, lorsqu’elles sont bien conçues et utilisées de manière stratégique, s’avèrent être des outils puissants pour atteindre ces […]

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    • Comment gagner en visibilité pour une entreprise de services à la personne ?

      Comment gagner en visibilité pour une entreprise de services à la personne ?

      Le digital est en constante évolution, la concurrence s’intensifie. Devenir visible en ligne est devenue une nécessité pour la réussite des entreprises de services à la personne. Mais comment gagner en visibilité pour les entreprise de services à la personne ? C’est dans ce contexte que PROGISAP, s’associe à Simplébo, expert reconnu en création de […]

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    • Revista de prensa - Abril

      Revista de prensa - Abril

      Nous vous présentons la Revue de Presse SENEF et Progisap. Cette revue de presse mensuelle est un condensé de toutes les actualités du secteur des services à la personne. Voici celle du mois d’Avril. Rapport de la cour des comptes sur le soutien de l’Etat aux services à la personne La Fédésap, principale fédération représentant […]

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    • PROGISAP x Yousign: Firma electrónica para aumentar la eficacia de las empresas de servicios personales

      PROGISAP x Yousign: Firma electrónica para aumentar la eficacia de las empresas de servicios personales

      Simplification, sécurisation et conformité : Tels sont les maîtres mots de la collaboration entre PROGISAP, logiciel métier pour les entreprises de services à la personne, et Yousign, leader français de la signature électronique. Ce partenariat innovant apporte une solution concrète aux problématiques rencontrées par les entreprises de services à la personne. Découvrez dans cet article […]

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    • Inteligencia empresarial: una baza importante para las empresas de servicios

      Inteligencia empresarial: una baza importante para las empresas de servicios

      La donnée devient la clé du succès, les entreprises de services à la personne se doivent d’adopter des outils performants pour exploiter leur richesse informationnelle. La Business Intelligence (BI) s’impose comme un allié précieux pour ces sociétés, leur permettant d’optimiser leurs processus, d’améliorer la prise de décision et de booster leur performance globale. La Business […]

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    • ¿Qué indicadores se utilizan para calcular la rentabilidad en las empresas de servicios?

      ¿Qué indicadores se utilizan para calcular la rentabilidad en las empresas de servicios?

      Le calcul de la rentabilité est un exercice important pour toutes les entreprises, et les entreprises de service ne font pas exception. En effet, il permet de mesurer la capacité de l’entreprise à générer des profits et de pérenniser son activité. Cependant, le calcul de la rentabilité des entreprises de services à la personne peut […]

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    • Mejorar la rentabilidad de las empresas de servicios: ¿indicadores clave y soluciones?

      Mejorar la rentabilidad de las empresas de servicios: ¿indicadores clave y soluciones?

      Les entreprises de services à la personne font face à de nombreux défis pour maintenir et améliorer leur rentabilité. La satisfaction client, l’efficacité opérationnelle et la maîtrise des coûts sont des enjeux majeurs pour garantir leur succès. Mais comment améliorer la rentabilité des entreprises de services à la personne ? Quels sont les indicateurs clés, […]

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    • ¿Cuánto tiempo dedica cada mes a las nóminas?

      ¿Cuánto tiempo dedica cada mes a las nóminas?

      La gestion de la paie est une tâche chronophage pour les entreprises de services à la personne, quelle que soit leur taille. En moyenne, les entreprises consacrent entre 2 et 5 jours par mois à cette tâche, selon une étude réalisée par l’AFG (L’Association Française de la Gestion financière). Ce temps précieux pourrait être consacré […]

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    • Control de presencia: de obligación legal a herramienta de rendimiento compartido

      Control de presencia: de obligación legal a herramienta de rendimiento compartido

      Le pointage des heures de travail est souvent perçu comme une simple contrainte administrative. Mais saviez-vous qu’il peut aussi être un outil précieux pour améliorer la performance et la collaboration entre les salariés et l’entreprise ? Le pointage : une obligation légale aux multiples facettes Les obligations légales Le Code du travail impose aux employeurs […]

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    • Integración de nuevos clientes/usuarios: un contrato de resultados

      Integración de nuevos clientes/usuarios: un contrato de resultados

      L’intégration efficace des nouveaux clients/utilisateurs est bien plus qu’une simple formalité. C’est une étape importante qui peut déterminer la réussite à long terme des entreprises, surtout dans un secteur aussi varié et spécifique que celui du service à la personne. PROGISAP, logiciel ERP dédié à ce secteur, comprend parfaitement cet enjeu. L’intégration ou l’onboarding des […]

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    • Mujeres en tecnología y digital: ¡es más que posible!

      Mujeres en tecnología y digital: ¡es más que posible!

      Les femmes dans la Tech et le numérique ont  joué un rôle, bien que souvent méconnu. De pionnières visionnaires à des expertes contemporaines, leur impact est indéniable. Cependant, malgré les contributions significatives de femmes telles qu’Ada Lovelace, Grace Hopper et Hedy Lamarr, le secteur technologique reste largement dominé par les hommes. En effet, seulement  24 […]

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    • El servicio de atención al cliente: su papel, su funcionamiento, sus ventajas

      El servicio de atención al cliente: su papel, su funcionamiento, sus ventajas

      El servicio de atención al cliente es un departamento importante para cualquier empresa que aspire al crecimiento y la sostenibilidad. Se trata de construir relaciones duraderas con los clientes basadas en la confianza. Es un elemento necesario para fidelizar, mejorar la imagen de marca y aumentar las ventas de cualquier empresa. De hecho, [...]

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    • El SAAD y el SSIAD: dos servicios complementarios para ayudar a las personas mayores a permanecer en casa

      El SAAD y el SSIAD: dos servicios complementarios para ayudar a las personas mayores a permanecer en casa

      El SAAD y el SSIAD son dos servicios médico-sociales que ayudan a las personas mayores que están perdiendo su independencia. Su objetivo común es permitirles permanecer en casa el mayor tiempo posible. El SAAD (Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile - Servicio de Ayuda y Acompañamiento a Domicilio) ofrece servicios de ayuda para la vida diaria. Estos servicios incluyen limpieza, aseo, [...]

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    • Revista de prensa - Marzo

      Revista de prensa - Marzo

      Presentamos la revista de prensa de SENEF y Progisap. Esta revista de prensa mensual es un compendio de las últimas noticias del sector de los servicios a las personas. He aquí el número de marzo. Estudios La ayuda a domicilio para personas discapacitadas: una situación de emergencia Fédésap Frank NATAF, Presidente de Fédésap, [...].

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    • ¿Cómo se atrae a los candidatos en el sector de los servicios personales?

      ¿Cómo se atrae a los candidatos en el sector de los servicios personales?

      El mercado laboral está bajo presión y las empresas de servicios personales luchan por reclutar el talento que necesitan. Ante esta escasez de candidatos, se ha vuelto crucial destacar entre la multitud y ofrecer una experiencia óptima al candidato para atraer y retener a los mejores perfiles. En este artículo [...]

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    • Revista de prensa - Enero/Febrero

      Revista de prensa - Enero/Febrero

      Presentamos la revista de prensa de SENEF y Progisap. Esta revista de prensa mensual es un compendio de todas las últimas noticias del sector de los servicios a las personas. Estudios de Fédésap: ¿Quiénes son los verdaderos empresarios del sector de los servicios a domicilio? Fédésap ha realizado una encuesta entre directivos de servicios a domicilio para conocer mejor [...]

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    • Sostenibilidad medioambiental en las empresas de servicios humanos

      Sostenibilidad medioambiental en las empresas de servicios humanos

      En este artículo, descubra más sobre el papel transformador de la RSC en este sector específico, examinando cómo Progisap está integrando la sostenibilidad medioambiental en las empresas de servicios humanos. La interacción humana y el bienestar individual son de gran importancia. El sector de los servicios humanos desempeña un papel esencial. Ya sea ofreciendo [...]

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    • Por qué la gestión de tickets es esencial para el seguimiento de las solicitudes de los clientes

      Por qué la gestión de tickets es esencial para el seguimiento de las solicitudes de los clientes

      La satisfacción del cliente es la clave del éxito de cualquier empresa. En un mundo en el que las expectativas de los clientes evolucionan constantemente, es esencial poner en marcha soluciones eficaces para satisfacer sus necesidades. La gestión de tickets es esencial para el seguimiento de las solicitudes de los clientes. ¿Por qué es esencial la gestión de tickets para [...]

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    • El módulo de gestión SSIAD

      El módulo de gestión SSIAD

      Con el auge de los servicios a la persona y la creciente importancia de la atención domiciliaria de calidad, SENEF amplía su ecosistema Progisap con innovadoras funcionalidades especialmente diseñadas para los Servicios de Enfermería a Domicilio (SSIAD). Presentamos el módulo de gestión de SSIAD. Nueva funcionalidad: Gestión optimizada para SSIAD y ESA Nuestro [...]

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    • Integración del módulo proxy en Progisap

      Integración del módulo proxy en Progisap

      La modalidad "mandataire" es una forma de organización en los servicios a la persona en la que la empresa actúa como intermediaria entre el cliente (el mandante) y el trabajador a domicilio (el empleado). Ahora hemos integrado el módulo "mandataire" en Progisap. De este modo, el cliente sigue siendo el empleador legal del trabajador a domicilio. Asume las responsabilidades legales y [...]

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    • Las ventajas de SAAS

      Las ventajas de SAAS

      Las ventajas del SAAS para las empresas de servicios humanos En la era digital actual, las empresas de servicios humanos buscan continuamente formas de optimizar su organización para garantizar un crecimiento sostenible. El modelo de software como servicio (SAAS) se perfila como una respuesta esencial a estas crecientes demandas. De hecho, [...]

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    • Cómo prepararse para un cambio de software

      Cómo prepararse para un cambio de software

      En el dinámico panorama de las empresas de servicios humanos, la optimización de procesos es crucial para seguir siendo competitivas. Por ello, muchas organizaciones se plantean cambiar su software. Esta transición, si bien aporta oportunidades, no está exenta de desafíos. Le explicamos cómo conseguir que el cambio de su software sea un éxito. ¿Cuáles son los [...]

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    • Testimonio de DOM' Vita

      Testimonio de DOM' Vita

      Entrevista con Antoine Bailly y Goeffrey Lovato (experto de Progisap). Preséntese: nombre, cargo y misión, y describa su empresa: actividad, número de empleados, año de fundación, ubicación, etc. Me llamo Antoine Bailly y soy el gerente de Dom Vita. Trabajamos con 200 beneficiarios en el sector de Le [...].

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    • Testimonio Servicios Ceka

      Testimonio Servicios Ceka

      Entrevista con KAREN Piaget y MITIA David. Preséntense: nombre, cargo y misión, y describan su empresa: actividad, número de empleados, año de fundación, ubicación... Karen Piaget, Socia Directora. Mitia David, Directora de Desarrollo de Ceka Services KP: Fundada en 2003, Ceka Service se dedica a las tareas domésticas, limpieza, [...], [...], [...], [...], [...] y [...].

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    • Cómo un ERP empresarial puede ayudarle a reforzar sus relaciones con los clientes

      Cómo un ERP empresarial puede ayudarle a reforzar sus relaciones con los clientes

      Los servicios personales representan un total de 845 millones de horas. Pueden desglosarse en tres categorías principales: servicios para personas dependientes, servicios de la vida diaria y cuidado de niños. En el sector de los servicios personales, una comunicación transparente y eficaz es esencial para establecer una relación de confianza con los clientes.

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    • La reforma de los Servicios de Autonomía: un nuevo impulso para la ayuda a domicilio en Francia

      La reforma de los Servicios de Autonomía: un nuevo impulso para la ayuda a domicilio en Francia

      Francia se embarca en una ambiciosa reforma para mejorar la eficacia y claridad de los servicios de ayuda a domicilio y cuidados. Con más de 10.000 estructuras implicadas en estos ámbitos, el objetivo es que las personas puedan vivir en casa el mayor tiempo posible. Sin embargo, la fragmentación de los servicios, la complejidad de los sistemas y la [...]

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    • Censo de Segur Digital Health Cluster

      Censo de Segur Digital Health Cluster

      Como parte del progreso del proyecto Ségur du Numérique en Santé, nos complace presentar nuestro portal de información. Lanzamos una convocatoria de manifestaciones de interés para unirse a un cluster. El formulario se encuentra al final de la página, justo después del artículo. 1. Progresos realizados por el Ségur du Numérique en Santé 2. Apoyo a la [...]

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    • El equipo de PROGISAP, miembro de un grupo de trabajo de Segur Digital

      El equipo de PROGISAP, miembro de un grupo de trabajo de Segur Digital

      La sección digital de la cumbre de la salud de Ségur consta de seis pasillos divididos en grupos de trabajo que reúnen a profesionales de la salud, expertos, directores de sistemas de información, representantes institucionales, federaciones (hospitales públicos, hospitales privados, fabricantes, etc.) y editores. El papel de los grupos operativos Su tarea [...]

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    • Faltan 2 días para la presentación definitiva de nuestra solicitud de registro por la ANS (Agence du Numérique en Santé).

      Faltan 2 días para la presentación definitiva de nuestra solicitud de registro por la ANS (Agence du Numérique en Santé).

      PROGISAP , la solución de SENEF dedicada al sector de los Servicios a la Persona y Residencias de Mayores, está a punto de ser incluida en la lista del Ségur du Numérique en Santé. El Segur du Numérique en Santé ha sido diseñado para facilitar y asegurar el intercambio de datos médicos entre profesionales sanitarios y usuarios, [...].

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