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Gestión del back office: ¿cuánto cuesta optar por un software de servicios personales?

Todas las empresas, grandes o pequeñas, tienen que pasar por el back office y el front office. Es un elemento esencial que debe ser gestionado adecuadamente por personas que sepan del tema. Pero la evolución de la tecnología ha dado lugar a programas informáticos capaces de gestionar el Back Office. Esto es lo que llamamos: software de servicios personales o software de contabilidad. ¿Cuánto cuesta gestionar el back office si se opta por este tipo de software? ¿Qué ventajas ofrece? ¡Buenas noticias! Hemos realizado una encuesta y nos gustaría compartirla con usted en este artículo.

¿Qué es exactamente el back office? ¿Qué significa este término para el desarrollo de un sitio web o una empresa?

El back office se refiere a todas las acciones internas de la empresa, las acciones en segundo plano que los clientes no ven. El término "back office" se refiere a las operaciones administrativas, legales y financieras. Aunque actúe en segundo plano, el back office sigue siendo esencial y mantiene el negocio en funcionamiento.

Varias profesiones están involucradas en el back office de una empresa o un sitio web. Recurrir a todos los profesionales de este campo supone una gran parte de su facturación. Para evitar estos precios excesivos y gestionar las tareas de forma eficiente, el uso de un software de servicio personal es una excelente solución.

¿Por qué tener un software para gestionar su sitio web o su empresa? ¿Es el precio más ventajoso que el de los profesionales del back-office?

El back-office, también conocido como interfaz de administración, incluye todas las acciones gestionadas internamente. Para un sitio web, el back office designa todas las operaciones que no son accesibles a los clientes. Es lo contrario de la oficina de atención al público, que incluye tareas directamente relacionadas con los clientes. Hay trabajos dedicados a la gestión del back office de una web y otros dedicados a las acciones de una empresa.

Disponer de un software de servicios humanos para gestionar estas operaciones es muy ventajoso, sobre todo en el aspecto presupuestario. Tanto si compra un software listo para usar a un proveedor como si encarga una aplicación a medida, se ahorrará un porcentaje. Además, confiar las tareas a una aplicación evita los errores administrativos y la pérdida de datos.

Tener su software de gestión hecho por un desarrollador o editor de software es la opción más adecuada. El costo de la mano de obra es menor que la contratación de personal durante meses o incluso años. Los desarrolladores de aplicaciones, los proveedores de software y los proveedores están mejor calificados para brindar una solución a los problemas de su empresa.

¿Qué servicios admite el software? ¿Debemos optar por un software listo para usar o hacer una aplicación a medida?

El software de servicios personales es una herramienta potente, eficaz y muy práctica. Hay tipos adaptados a los sitios web y otros adaptados a las empresas.

Para la aplicación empresarial, los servicios admitidos son :

  • gestión de datos y seguimiento de la producción ;
  • gestión de recursos humanos ;
  • gestión de la contabilidad y la facturación;
  • informes en tiempo real ;
  • recordatorios para clientes ;
  • control y organización de los empleados ;
  • legal ;

Para la aplicación de gestión del back-office de un sitio web y de los sitios de comercio electrónico, los servicios admitidos son :

  • la organización de las actualizaciones ;
  • datos del usuario ;
  • gestión de redes sociales ;
  • la organización del servicio de atención al cliente ;
  • control de la tasa de conversión ;
  • Optimización SEO (para complacer a los motores de búsqueda)

Confiar estas tareas a un software de gestión garantiza la seguridad de sus datos, sobre todo por su facilidad de uso. Busque un editor o desarrollador de software para encargar un software de gestión de back office personalizado. Los proveedores ofrecen una gran variedad de opciones, así que analice sus objetivos, su situación y sus costes medios para elegir la solución adecuada.