MOBISAP: una solución de telegestión para la ayuda a domicilio

La gestión remota es un dispositivo que cada vez es más popular entre las empresas. También es cada vez más popular entre las estructuras de los sectores de ayuda a domicilio y servicios personales como el cuidado de niños, la limpieza, el cuidado personal, etc. 

Un sistema de telegestión: ¿qué es exactamente?

La sociedad actual está formada cada vez más por personas mayores. Por lo tanto, es esencial que las empresas actúen de manera que ofrezcan a la tercera edad un servicio de ayuda a domicilio eficaz. En el sector de la asistencia personal, las empresas disponen de una solución eficaz: la telegestión.

Un sistema de telegestión es una herramienta que permite transmitir datos de forma desmaterializada entre las distintas partes implicadas en la actividad de asistencia personal: la empresa, sus empleados, los beneficiarios y las familias de estos últimos. Esta transmisión se realiza a través de un ordenador de sobremesa, desde una aplicación móvil en un smartphone o desde un teléfono fijo.

Software de telegestión: ¿cuáles son las ventajas para la gestión de los servicios de ayuda a domicilio?

La misión de los trabajadores sociales y los ayudantes a domicilio es acompañar a los beneficiarios en su vida cotidiana. Este trabajo lo realizan los trabajadores de forma independiente, lo que a menudo dificulta a las organizaciones empleadoras y a su personal administrativo la gestión y dirección del personal y de los recursos humanos. El uso de una herramienta de gestión remota simplifica y optimiza la gestión de su actividad y sus servicios. La herramienta interviene en la relación entre la estructura y sus empleados para simplificar la gestión del personal. En efecto, este software podrá gestionar de forma automatizada la información de cada empleado: la información relativa a los contratos de trabajo, su tiempo de trabajo, sus ausencias (gracias en particular a una hoja de presencia desmaterializada) y una mejor coordinación de las sustituciones. La implantación de un sistema de telegestión también permitirá optimizar la programación de las intervenciones teniendo en cuenta el tiempo de desplazamiento y el tiempo entre turnos de los distintos beneficiarios. Gracias a la velocidad de transmisión de la información, el horario de un trabajador puede actualizarse en tiempo real en caso de circunstancias imprevistas, como la cancelación de un beneficiario. 

En la gestión a distancia no se olvida ni se pasa por alto ningún detalle. Una herramienta de gestión remota también tiene como objetivo optimizar las relaciones y el apoyo a sus clientes. Ofrece a los beneficiarios y a sus familias una interfaz en línea que les permite acceder a toda la información relativa a su solicitud de servicios en tiempo real (planificación de las intervenciones, facturación, certificados, etc.) y al historial de los procedimientos administrativos. La gestión a distancia desempeña un papel fundamental en la satisfacción del cliente. 

Las soluciones que ofrece PROGISAP

Progisap ofrece diferentes soluciones en función de su ámbito de intervención. Tanto si se trata de una estructura especializada en la ayuda a domicilio como de una agencia de asistencia personal, tenemos la solución de gestión que le conviene.

Sabemos que cada empresa de servicios humanos tiene sus propias particularidades. Por ello, en función de su sector de actividad, le ofrecemos una solución digital adaptada a su negocio específico y a la normativa vigente para una mejor calidad de servicio. Con Progisap, puede simplificar la gestión y dirección de su negocio para desarrollar su empresa. 

Si trabaja en el cuidado de niños, en el mantenimiento de espacios verdes o en la ayuda a domicilio, sea cual sea su sector de actividad, puede beneficiarse de la experiencia y el apoyo de PROGISAP. 

No dude en ponerse en contacto con nosotros en el teléfono +(33) 184 20 16 50 o envíenos un correo electrónico a contact@progisap.fr. Se beneficiará de una herramienta 100% SAP, eficiente y eficaz. No lo olvides: es la mejor manera de gestionar y optimizar tu negocio.